助力營造舒心安心旅游環(huán)境 襄垣縣公布24小時旅游投訴熱線
記者楊亞娟報道:隨著氣溫回升,,旅游市場持續(xù)升溫。近日,,襄垣縣文旅局正式公布24小時旅游投訴舉報熱線0355-7229110,同步發(fā)布旅游安全提示,,為市民游客送上“安全出游指南”,,助力營造舒心安心的旅游環(huán)境。
“選擇旅行社,,證照要看清,。”襄垣縣文旅局工作人員特別提醒,,參團旅游應(yīng)認準(zhǔn)“雙證齊全”的正規(guī)旅行社(即同時具備《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》),,并簽訂正規(guī)旅游合同。針對社交平臺出現(xiàn)的“超低價旅游”“免費游”等宣傳,,建議市民提高警惕,,通過正規(guī)渠道報名參團,謹防消費陷阱,。
另外,,市民游客可通過“云游襄垣”小程序查詢襄垣縣文化和旅游公共服務(wù)信息,提前了解目的地天氣及氣溫變化,,合理安排行程,。倡導(dǎo)游客在景區(qū)游覽時文明守序、愛護文物古跡,,踐行“無痕旅游”理念,;用餐時按需點餐、杜絕浪費,。如遇服務(wù)質(zhì)量問題或消費糾紛,,請妥善保存合同、票據(jù),、現(xiàn)場照片等證據(jù),,及時撥打24小時熱線反映。
襄垣縣文旅局工作人員表示,,今后將持續(xù)以游客需求為導(dǎo)向,,通過暢通投訴渠道、強化行業(yè)監(jiān)管等舉措,,讓旅途更加溫暖安心,。