為了方便公民,、法人和其他組織獲取長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心的政府信息,，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南,。
一、?信息分類(lèi)和編排體系?
?。ㄒ唬┬畔⒎诸?lèi)：?
包括：組配分類(lèi),、主題分類(lèi)、機(jī)構(gòu)分類(lèi),、體裁分類(lèi)和服務(wù)對(duì)象分類(lèi),。?
（二）編排體系：?
具體參見(jiàn)《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心信息公開(kāi)目錄》,。?
二,、主動(dòng)公開(kāi)的信息?
（一）公開(kāi)方式?
長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)公開(kāi)的信息主要通過(guò)長(zhǎng)治市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（網(wǎng)址：fdtrail.com,，下同）和“長(zhǎng)治市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”（網(wǎng)址:http://cz.sxzwfw.gov.cn/icity/public/index）及報(bào)刊,、廣播、電視等載體和形式予以主動(dòng)公開(kāi),。?
?。ǘ┕_(kāi)時(shí)限?
以長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心名義發(fā)布及以長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心作為主辦單位與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動(dòng)公開(kāi)信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi),。法律,、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。?
三,、依申請(qǐng)公開(kāi)的信息?
除長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)公開(kāi)的信息外，公民,、法人或者其他組織還需要長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心提供的信息,，向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。?
（一）申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)?
受理機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室?
辦公地址：長(zhǎng)治市太行西街406號(hào)? ?
辦公時(shí)間：上午：9:00-12:00,；下午:1:00-5:00,。?
聯(lián)系電話：0355-2037241??
傳真號(hào)碼：0355-2037241?
郵政編碼：046000?
（二）申請(qǐng)形式?
申請(qǐng)人可依《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》提出書(shū)面申請(qǐng),，并填寫(xiě)《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》,。申請(qǐng)表可向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)領(lǐng)取，也可在長(zhǎng)治市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下載電子版本,。申請(qǐng)人可通過(guò)前述聯(lián)系電話咨詢(xún)相關(guān)申請(qǐng)手續(xù),。?
1.書(shū)面提出申請(qǐng)?
（1）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交申請(qǐng),。?
申請(qǐng)人可以在政府網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》后,，直接提交。?
?。?）通過(guò)信函,、傳真的形式提交申請(qǐng),。?
申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣,。申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的,，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。?
(3）當(dāng)面提出申請(qǐng),。?
申請(qǐng)人可以到長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室當(dāng)面提出申請(qǐng),，并填寫(xiě)《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》。?
2.口頭提出申請(qǐng)?
原則上申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式,。申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)書(shū)確有困難的,，可以口頭提出,，由長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作人員代為填寫(xiě)《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》,，經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可后生效。?
?。ㄈ┥暾?qǐng)的要求?
為了提高申請(qǐng)的處理效率,，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡、明確,，如提供該信息的名稱(chēng)（標(biāo)題）,、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示,。?
申請(qǐng)人向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)公開(kāi)信息,，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。?
?。ㄋ模┥暾?qǐng)的處理?
1.受理的程序?
長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室收到《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》后將進(jìn)行登記,，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù),；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,，自收到申請(qǐng)書(shū)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的,，將告知申請(qǐng)人,。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。?
2.申請(qǐng)的結(jié)果?
?。?）申請(qǐng)的答復(fù)?
對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的信息,，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：?
①所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的,，將告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式,、途徑；?
?、谒暾?qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的,，將向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間,；?
?、垡馈稐l例》規(guī)定決定不予公開(kāi)的，將告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由,；?
?、芙?jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，將告知申請(qǐng)人該政府信息不存在,；?
?、菟暾?qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，將告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由,；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的機(jī)關(guān)的,，將告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式,；?
?、抟丫蜕暾?qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的,，將告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理,；?
⑦所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商,、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的,，將告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。?
(2）特殊情況的處理?
長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室認(rèn)為依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息公開(kāi)會(huì)損害第三方合法權(quán)益的,，將書(shū)面征求第三方的意見(jiàn),。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見(jiàn)書(shū)之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)。第三方逾期未提出意見(jiàn)的,，由本機(jī)關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開(kāi),。第三方不同意公開(kāi)且有合理理由的，本機(jī)關(guān)不予公開(kāi),。本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)可能對(duì)公共利益造成重大影響的,，可以決定予以公開(kāi)，并將決定公開(kāi)的政府信息內(nèi)容和理由書(shū)面告知第三方,。?
申請(qǐng)公開(kāi)的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者不屬于政府信息的內(nèi)容,，但是能夠作區(qū)分處理的，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室將向申請(qǐng)人提供可以公開(kāi)的政府信息內(nèi)容,，并對(duì)不予公開(kāi)的內(nèi)容說(shuō)明理由,。
????對(duì)于申請(qǐng)內(nèi)容不明確的或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的,，應(yīng)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限,。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算,。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng),，將不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng),。
（五）所需信息的形式和反饋信息的方式?
按照申請(qǐng)人填寫(xiě)《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》的要求,，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室根據(jù)申請(qǐng)人的要求及本機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況,，確定提供政府信息的具體形式；按照申請(qǐng)人要求的形式提供政府信息,，可能危及政府信息載體安全或者公開(kāi)成本過(guò)高的,，將通過(guò)電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請(qǐng)人查閱,、抄錄相關(guān)政府信息,。?
?。┵M(fèi)用收取?
長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔?，不收取費(fèi)用。但是,，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi),。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。?
申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽(tīng)障礙的長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心將為其提供必要的幫助。?
四,、監(jiān)督和保障?
?。ㄒ唬┬畔⒏?
申請(qǐng)人有證據(jù)證明長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以要求長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室更正,。長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室審核屬實(shí)的,，將予以更正并告知申請(qǐng)人；不屬于長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室職能范圍的,，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室也可轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理并告知申請(qǐng)人,，或者告知申請(qǐng)人向有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)提出。?
?。ǘ┡e報(bào)?
公民,、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)不依法履行信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào),。?
?。ㄈ┬姓?fù)議和行政訴訟?
公民,、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室在政府信息公開(kāi)工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴,、舉報(bào),，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。?
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