春日暖陽照初心,，雷鋒精神綻光芒,。為深入貫徹落實(shí)市行政審批服務(wù)管理局黨組關(guān)于扎實(shí)開展“服務(wù)提升年”行動(dòng)要求，3月17日,，市政務(wù)服務(wù)中心組織黨員志愿者開展“入企送證+志愿服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng),，將新辦理的城市公交車輛運(yùn)營證上門送達(dá)至市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司,，并通過座談交流問需于企，用干部“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)“幸福指數(shù)”,，以主動(dòng)作為,、靠前服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代雷鋒精神。

活動(dòng)中,，中心黨員志愿者一行攜帶新辦的155本城市公交車輛運(yùn)營證抵達(dá)市公共交通集團(tuán),，工作人員逐一核對(duì)車輛信息，將嶄新的證件整齊交付到企業(yè)負(fù)責(zé)人手中,?！耙郧稗k證要專程跑政務(wù)大廳，現(xiàn)在你們直接送證上門,，為企業(yè)節(jié)約了成本,、減輕了負(fù)擔(dān),，真是省時(shí)又省心,，非常感謝你們的上門服務(wù)，為你們高效暖心服務(wù)點(diǎn)贊,?！惫患瘓F(tuán)負(fù)責(zé)人接過證件感慨道。

座談會(huì)上,，雙方圍繞“優(yōu)化服務(wù)流程,，助力公交發(fā)展”主題展開交流。中心黨員干部詳細(xì)了解公交集團(tuán)在日常辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)遇到的問題,，認(rèn)真聆聽企業(yè)對(duì)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的意見和建議,，針對(duì)企業(yè)提出問題進(jìn)行詳細(xì)解答，并表示：“我們開展這次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),，不僅是送證上門,，更重要的是深入了解企業(yè)辦事需求，通過與大家面對(duì)面交流,，征求意見找準(zhǔn)我們政務(wù)服務(wù)的不足和改進(jìn)方向,。我們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向,，突破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)邊界,，認(rèn)真梳理大家提出的意見建議,，切實(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平,，打造服務(wù)“新品質(zhì)”,，為公交集團(tuán)的運(yùn)營發(fā)展提供更有力的支持?！?/span>

此次“入企送證+志愿服務(wù)”活動(dòng),，市政務(wù)服務(wù)中心通過提前對(duì)接需求、優(yōu)化審批流程,、壓縮辦理時(shí)限,，創(chuàng)新服務(wù)模式,，延伸服務(wù)觸角,，實(shí)現(xiàn)證件辦理“零跑腿”，送達(dá)“零延誤”,，是精心打造“長暖心”便民利企政務(wù)品牌的實(shí)際舉措,，也是踐行“七個(gè)一”服務(wù)理念的具體實(shí)踐。下一步,，我們將持續(xù)深化“政企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,，推出更多“定制化”服務(wù)套餐，由“機(jī)械應(yīng)對(duì)”向“暖心服務(wù)”轉(zhuǎn)變,，以“店小二”精神助企紓困,、為民解憂，讓雷鋒精神在服務(wù)群眾的最前沿綻放新時(shí)代光芒,。