為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)方式,真正把惠企利民服務(wù)措施落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,,市政務(wù)服務(wù)中心推出“證前指導(dǎo)+送證上門”服務(wù)新模式,助力經(jīng)營(yíng)主體一次辦好相關(guān)業(yè)務(wù),。7月10日,組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)開展送證上門活動(dòng),變?nèi)罕姟芭芡取睘橹鲃?dòng)上門,打破了政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所的限制,,把服務(wù)送進(jìn)企業(yè)和群眾手中,進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)半徑,,開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)新局面。
活動(dòng)中,,中心黨員志愿服務(wù)隊(duì)員頂著烈日分別為長(zhǎng)治市韓世平價(jià)大藥房,、福順祥大藥房、老百姓南洋醫(yī)療連鎖有限公司上門送上第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證,、藥品經(jīng)營(yíng)許可證,,并為不方便到大廳取證的辦事群眾上門送上初級(jí)導(dǎo)游證。相關(guān)企業(yè)和群眾表示在大廳咨詢?nèi)绾无k理證件時(shí)工作人員就熱情接待了他們,,詳細(xì)向他們講解了申報(bào)流程,,提供了辦證資料清單和填寫模板,全程幫助企業(yè)和群眾進(jìn)行證件辦理“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù),??紤]到企業(yè)事務(wù)較多,中心采取了上門送證的方式,,在送證的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和問(wèn)題解答,,提升服務(wù)質(zhì)量。藥店負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說(shuō):“十分感謝市政務(wù)服務(wù)中心工作人員,,及時(shí)幫助我們公司辦理藥品經(jīng)營(yíng)許可證,,還親自送證上門,為我們節(jié)約出來(lái)時(shí)間和精力,能讓我們更好的投入到公司建設(shè)發(fā)展中,,你們高效,、負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!”
下一步,,市政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾痛點(diǎn),、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向,創(chuàng)新工作方法,,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),、積極作為,想群眾之所想,、急群眾之所急,、供群眾之所需,用心用情用力幫助企業(yè)和群眾解難題,,提供更為細(xì)致更有溫度的服務(wù),,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展增勢(shì)賦能,助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化,、再提升,。