長(zhǎng)治市商務(wù)局組織全市家政行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
為進(jìn)一步規(guī)范家政服務(wù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,,3月21日,,我市組織“依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) ?提升服務(wù)品質(zhì)”家政行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),。培訓(xùn)會(huì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《家政服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》,,對(duì)近兩年投訴集中反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理和分析,,市家政協(xié)會(huì)就家政進(jìn)社區(qū),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面發(fā)出倡議。
一級(jí)調(diào)研員徐建軍就家政行業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作了強(qiáng)調(diào),。一是扎實(shí)推進(jìn)家政服務(wù)信用體系建設(shè),,努力提升家政行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。要結(jié)合誠(chéng)信平臺(tái)建設(shè),,充分利用“三晉云家政”等數(shù)字服務(wù)平臺(tái),,提高家政人員供需對(duì)接水平。二是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,,謀求創(chuàng)新發(fā)展,。家政企業(yè)通過(guò)微信、網(wǎng)站能有效擴(kuò)大影響,,增加訂單,,提升經(jīng)營(yíng)能力。同時(shí)要積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情,,及時(shí)澄清事實(shí),,維護(hù)合法權(quán)益。三是規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,打造家政行業(yè)龍頭企業(yè),。鼓勵(lì)有條件的家政公司逐步向員工制轉(zhuǎn)型,形成一批有影響力的大型家政服務(wù)企業(yè)集團(tuán),。四是市家政協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮橋梁與紐帶作用,,做好政府與企業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)工作,。協(xié)會(huì)要有大格局,多借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),,謀劃全市家政行業(yè)發(fā)展的模式,,引領(lǐng)我市家政行業(yè)快速發(fā)展。五是加強(qiáng)監(jiān)管,,促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平,。要積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化發(fā)展,,為用戶提供滿意服務(wù)。
各縣區(qū)商務(wù)部門負(fù)責(zé)人,、市家政協(xié)會(huì),、家政企業(yè)負(fù)責(zé)人50余人參加了本次培訓(xùn)。