長(zhǎng)治市人力資源和社會(huì)保障局

關(guān)于在局機(jī)關(guān)及局屬各單位開(kāi)展

服務(wù)對(duì)象隨機(jī)抽查訪(fǎng)談的通知

機(jī)關(guān)各科室,、局屬各單位：
????根據(jù)市委,、市政府確立2017年為“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境年”的總體部署，局黨組把2017年確立為我局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年,，并為此成立三個(gè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面推進(jìn)人社工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著“兩學(xué)一做”活動(dòng)的繼續(xù)引深,，我局廣大黨員干部的精神風(fēng)貌得到了進(jìn)一步提高,，人民群眾對(duì)人社工作的滿(mǎn)意度逐步得到了提升。
????在肯定成績(jī)的同時(shí),，一些問(wèn)題也表現(xiàn)非常突出：個(gè)別單位工作人員紀(jì)律松懈,、遲到早退、“門(mén)難進(jìn),、臉難看,、事難辦”現(xiàn)象屢有發(fā)生，甚至個(gè)別工作人員還存在惡意刁難辦事群眾,、吃請(qǐng)等違反中央八項(xiàng)規(guī)定和工作紀(jì)律的行為,，嚴(yán)重影響和損害了人社系統(tǒng)的良好現(xiàn)象。
????為此,，經(jīng)局黨組研究決定：從本通知下發(fā)之日起,，成立由辦公室牽頭,，人事科、信訪(fǎng)仲裁科,、監(jiān)察室抽調(diào)專(zhuān)人組成的檢查組,。通過(guò)定期或不定期在局機(jī)關(guān)和局屬各單位對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展隨機(jī)抽查訪(fǎng)談（包括事情辦理進(jìn)展情況、首問(wèn)接待人態(tài)度,、來(lái)訪(fǎng)次數(shù),、辦理過(guò)程中是否存在故意刁難和違紀(jì)行為等）、定期收集監(jiān)督意見(jiàn)箱提供的線(xiàn)索等方式,，動(dòng)態(tài)了解我局工作人員的服務(wù)情況,，并對(duì)檢查情況逐一梳理，定期通報(bào),。
????檢查中若發(fā)現(xiàn)存在慢作為,、不作為，甚至故意刁難辦事群眾的單位和個(gè)人,，第一次局黨組給予通報(bào)批評(píng),，第二次由局紀(jì)檢組給予嚴(yán)肅追責(zé)、問(wèn)責(zé),。

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??????????????????????????????????????????? 2017年6月9日