各縣區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、市社會(huì)保險(xiǎn)中心,、市社?？ǚ?wù)中心：

　　為進(jìn)一步暢通失業(yè)保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)渠道，促進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效,，更好地解決失業(yè)人員“急難愁盼”的問(wèn)題,，按照《關(guān)于開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實(shí)情況“回頭看”的通知》（晉人社辦函〔2021〕126號(hào)）精神,，制定我市失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng)、安全辦”落實(shí)情況自查工作實(shí)施方案,。

　　一,、自查工作重點(diǎn)內(nèi)容

　　（一）看政策宣傳是否精準(zhǔn)到位,。

　　1,、政策文件、操作指南是否在人社部門官方網(wǎng)站公布,。（責(zé)任單位：失業(yè)保險(xiǎn)科）

　　2,、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否在現(xiàn)場(chǎng)擺放辦事流程和指引手冊(cè)。12333和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)咨詢電話是否暢通,，工作人員政策解答是否清晰準(zhǔn)確,、用語(yǔ)規(guī)范、態(tài)度友好,。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心,；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；市社?？ǚ?wù)中心）

　　3,、是否利用數(shù)據(jù)比對(duì)開(kāi)展針對(duì)性的政策短信或微信推送。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心,；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）

　?。ǘ┛醋C明材料是否應(yīng)減盡減。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否要求失業(yè)人員提供終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系證明、失業(yè)登記證明,，以及其他各類證明材料,。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）

　?。ㄈ┛唇?jīng)辦流程是否簡(jiǎn)化優(yōu)化,。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否通過(guò)用人單位辦理停保手續(xù)獲取失業(yè)人員信息，不再要求用人單位單獨(dú)告知失業(yè)人員名單,。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心,；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）

　　（四）看附加義務(wù)是否全面清理,。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否按規(guī)定取消60日申領(lǐng)期限,。是否允許以個(gè)人身份參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。是否要求失業(yè)人員轉(zhuǎn)移檔案,，是否將失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)待遇情況記入檔案,。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）

　?。ㄎ澹┛淳W(wǎng)上經(jīng)辦是否方便快捷,。各地信息系統(tǒng)是否與國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，開(kāi)通失業(yè)保險(xiǎn)待遇網(wǎng)上申領(lǐng)統(tǒng)一入口,。是否增加參保,、正在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金或養(yǎng)老保險(xiǎn)金、死亡等情況的自動(dòng)校驗(yàn)條件,。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成線上申請(qǐng)的審核率,。是否做到省級(jí)數(shù)據(jù)集中。是否對(duì)審核不通過(guò)的原因作出清晰準(zhǔn)確的說(shuō)明,。網(wǎng)上申領(lǐng)入口要求失業(yè)人員填寫的信息是否繁雜重復(fù),。是否為失業(yè)人員提供申領(lǐng)進(jìn)度查詢。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心,；市社?？ǚ?wù)中心）

　　（六）看現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置是否有序開(kāi)展,。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是否按照部行風(fēng)辦統(tǒng)一部署,，完善窗口設(shè)置，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”,。是否已制定應(yīng)急預(yù)案,，有效防止“排長(zhǎng)隊(duì)”等現(xiàn)象發(fā)生。人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”活動(dòng)是否已在本地實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢解答是否清晰準(zhǔn)確,。是否為大齡失業(yè)人員,、殘疾人等特殊群體提供針對(duì)性服務(wù)。（責(zé)任單位：市社會(huì)保險(xiǎn)中心,；縣級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）

　　二,、自查工作安排

　　（一）6月15日-6月30日,，各相關(guān)責(zé)任單位對(duì)照自查工作重點(diǎn)內(nèi)容逐條梳理,，并建立自查工作臺(tái)賬，形成問(wèn)題清單和解決措施清單,。

　?。ǘ?月1日-7月10日，市社會(huì)保險(xiǎn)中心組成調(diào)研組,，通過(guò)“中心領(lǐng)導(dǎo)走流程”,、“明察暗訪”、座談交流,、電話問(wèn)詢,、線上體驗(yàn)等方式，開(kāi)展廣泛調(diào)研,。針對(duì)自查和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，督促各縣區(qū)抓好整改落實(shí)。

　?。ㄈ?月11日-7月15日,，各相關(guān)責(zé)任單位整理自查階段工作資料。市社會(huì)保險(xiǎn)中心根據(jù)調(diào)研情況選出一個(gè)先進(jìn)典型并形成經(jīng)驗(yàn)做法材料,。

　　（四）7月15日-8月底,，做好迎接上級(jí)失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng),、安全辦”落實(shí)情況調(diào)研指導(dǎo)工作。

　　三,、工作要求

　　開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng),、安全辦”落實(shí)情況“回頭看”是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措，也是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)落地見(jiàn)效的重要內(nèi)容,，各相關(guān)責(zé)任部門要高度重視,，細(xì)化工作安排，確保工作實(shí)效,。各相關(guān)責(zé)任部門要有序開(kāi)展工作,，加強(qiáng)調(diào)度，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),，掌握進(jìn)展情況,，不搞形式主義，不增加基層負(fù)擔(dān)，對(duì)基層一線的好做法要及時(shí)總結(jié)推廣,。

    附件：《關(guān)于開(kāi)展失業(yè)保險(xiǎn)待遇“暢通領(lǐng),、安全辦”落實(shí)情況“回頭看”的通知》（晉人社辦函〔2021〕126號(hào)）

　　

　　長(zhǎng)治市人力資源和社會(huì)保障局

2021年6月15日