城市管理,，是映射城市文明的一面鏡子,。近年來，市城市管理局積極踐行“服務(wù)城管”理念,，不斷優(yōu)化市容管理執(zhí)法方式,，不斷推行柔性執(zhí)法模式，將柔性,、理性,、人性融入執(zhí)法全過程，為城市管理高質(zhì)量發(fā)展增添了溫暖底色,。

推行柔性執(zhí)法和審慎包容監(jiān)管,。制定《長治市城市管理領(lǐng)域包容免罰清單》，對(duì)18項(xiàng)輕微違法行為,，遵循依法依規(guī),、教育為主,、懲處為輔、最小損害,、公開透明等原則,，通過說服教育、勸導(dǎo)示范,、指導(dǎo)約談等柔性措施,，引導(dǎo)和促進(jìn)市場主體自覺守法，讓群眾感受到“有溫度的執(zhí)法”,。同時(shí),，建立城市管理執(zhí)法行為負(fù)面清單，提高執(zhí)法效率,，減少執(zhí)法沖突,，樹立城市管理隊(duì)伍良好形象，全力打造服務(wù)型城市管理隊(duì)伍,。

推動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)提檔升級(jí),。抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)本領(lǐng),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)行政處罰法,、城市管理執(zhí)法行為規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)，開展專題警示教育培訓(xùn)輪訓(xùn),，做到執(zhí)法人員全覆蓋,，通過培訓(xùn)不斷提升人員專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)圍繞城市管理工作執(zhí)法體制,、精細(xì)化管理,、智慧化建設(shè)等問題，開門問策,、集思廣益,，共同解決城市管理中的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)，有效提升城市管理質(zhì)效,。

規(guī)范行使行政處罰自由裁量權(quán),。制定行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法，動(dòng)態(tài)調(diào)整行政處罰自由裁量基準(zhǔn),，編制完成《長治市城市管理領(lǐng)域行政處罰自由裁量權(quán)制度匯編》,，在執(zhí)法工作中予以運(yùn)用，不斷提高行政執(zhí)法水平和規(guī)范化水平,，促進(jìn)公平公正執(zhí)法,。

下步，市城市管理局將進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，牢固樹立文明執(zhí)法,、柔性執(zhí)法的城管執(zhí)法形象,，充分發(fā)揮與群眾緊密聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，變管理為服務(wù),，讓城市管理有力度更有溫度,、更有力度。