隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、消費(fèi)理念的升級(jí),，消費(fèi)者除了選購生活需要的商品和服務(wù)外,，更加注重彰顯個(gè)性,。特別是近幾年婚紗租賃（定制）領(lǐng)域,，越來越多的年輕人在準(zhǔn)備婚禮時(shí),，選擇租賃（定制）自己心儀的婚紗,，為自己的美滿婚姻留下幸福的紀(jì)念,。但是,，近年來從我市受理的涉及婚紗租賃（定制）等方面問題的投訴情況看,，結(jié)果卻不容樂觀。由于婚紗租賃（定制）商家對(duì)相關(guān)行政法規(guī)的不了解,、使用的定購合同條款的不完善以及買賣雙方在定立合同（協(xié)議）前溝通的欠缺等,，出現(xiàn)了商家利用格式條款限制消費(fèi)者的選擇權(quán)、減輕或者免除了自身責(zé)任等情況,，侵害了消費(fèi)者的利益,。

為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，避免陷入消費(fèi)陷阱、引發(fā)消費(fèi)糾紛,、造成維權(quán)成本過高,，現(xiàn)就有關(guān)婚紗租賃（定制）領(lǐng)域可能存在的消費(fèi)侵權(quán)行為，作出如下提示：

首先,，消費(fèi)者在簽訂合同（協(xié)議）時(shí),，如出現(xiàn)類似以下條款要求時(shí)，要謹(jǐn)慎對(duì)待,。

1.定單時(shí)需支付定單全款,，若因新人原因取消合同，款項(xiàng)恕不退還,。

2.支付定金時(shí),，定金超過了主合同標(biāo)的額的 20%。

3.合同中,，沒有對(duì)商家違約行為的條款要求,。

4.沒有明碼標(biāo)價(jià)，包括對(duì)試裝費(fèi),、跟妝造型費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià),。

5.對(duì)損壞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、金額不清晰,，過于籠統(tǒng),。

6.押金明顯高于商品價(jià)值本身。

其次,，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的消費(fèi)行為負(fù)責(zé),。

（一）慎重選擇婚紗租賃（定制）商家。要選擇信譽(yù)好,、規(guī)模大的正規(guī)商家,，查驗(yàn)其否有具有工商營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)。特別是注意檢查其環(huán)境,、物品是否安全,、衛(wèi)生。

（二）簽訂正式的書面合同或協(xié)議,。將雙方的責(zé)任和權(quán)利寫入合同,，不要輕信商家的口頭承諾，要把口頭承諾落實(shí)到文字上,，要對(duì)可能出現(xiàn)的情況以及解決的辦法,、服務(wù)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要做出明確而具體的約定，對(duì)一些自己拿不準(zhǔn)的事情,，事前向商家咨詢清楚,。如是否有贈(zèng)品,、哪些地方需要收費(fèi)，結(jié)婚當(dāng)天的化妝跟妝等,，通過規(guī)范的合同來保護(hù)自己的合法權(quán)益,。

（三）貨比三家，理智消費(fèi),。貨比三家是解決價(jià)格高低的最好辦法,，不要輕信商家的“全市最低價(jià)”等虛假宣傳，不要被甜言密語所蒙騙,，以便做到心中有數(shù),，掌握主動(dòng)權(quán)。此外,，消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中，遇到自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),，及時(shí)撥打12315向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門或搜索微信小程序“全國消協(xié)智慧315”進(jìn)行投訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益。


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??????????????????????????????????????????????????2024年7月29日