為了方便公民,、法人和其他組織獲取政府信息,，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定,，編制本指南,。

　　一,、信息分類和編排體系

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　　包括：組配分類,、主題分類,、機(jī)構(gòu)分類,、體裁分類和服務(wù)對象分類。

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　　具體參見《長治市市政府部門信息公開目錄規(guī)范表》,。

　　二,、主動公開的信息

　　（一）公開方式

　　長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司主動公開的信息主要通過長治市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：fdtrail.com）,、新聞發(fā)布會及報刊,、廣播、電視等載體和形式予以主動公開,。

　?。ǘ┕_時限

　　以長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司名義發(fā)布及以長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司作為主辦部門與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動公開政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開,。法律,、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定,。

　　三,、依申請公開的信息

　　除長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司主動公開的信息外，公民,、法人或者其他組織還需要長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司提供的信息,，向長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司政府信息公開工作機(jī)構(gòu)申請。

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　　受理機(jī)構(gòu)：長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司

　　辦公地址：長治市潞州區(qū)保寧門西街222號

　　辦公時間：?正常工作日

　　聯(lián)系電話：?0355-3701075

　　郵政編碼：?046000

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　　申請人可依《中華人民共和國政府信息公開條例》提出書面申請，并填寫《長治市政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》),。申請表可向長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司申請領(lǐng)取,，也可在政府網(wǎng)站上下載電子版本，網(wǎng)址：http://?：fdtrail.com?,。申請人可通過前述聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù),。

　　1.書面提出申請

　　（1）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請,。

　　申請人可以在“中國長治”政府網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》后,，直接提交。

　?。?）通過信函,、傳真的形式提交申請。

　　申請人通過信函方式提出申請的,，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣,。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣,。

　?。?）當(dāng)面提出申請。

　　申請人可以到長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司當(dāng)面提出申請,，并填寫《申請表》,。

　　2.口頭提出申請

　　原則上申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請人提交書面申請書確有困難的,，可以口頭提出,，由長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司工作人員代為填寫《申請表》，經(jīng)申請人認(rèn)可后生效,。

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　　為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡,、明確,，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）、發(fā)布時間,、文號或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示,。

　　申請人向長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司申請公開信息，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式,。

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　　1.受理的程序

　　長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司收到《申請表》后將進(jìn)行登記，能夠當(dāng)場答復(fù)的,，將當(dāng)場予以答復(fù),；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請書之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù),；如需延長答復(fù)期限的,，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日,。

????對于申請內(nèi)容不明確的或者申請不符合規(guī)定要求的,，應(yīng)自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限,。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計(jì)算,。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請,，將不再處理該政府信息公開申請,。

　　2.申請的結(jié)果

　　（1）申請的答復(fù)

　　對申請公開的信息,，長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：

　?、偎暾埞_信息已經(jīng)主動公開的，將告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑,；

　　②所申請公開信息可以公開的,，將向申請人提供該政府信息,，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時間；

　?、垡馈稐l例》規(guī)定決定不予公開的,，將告知申請人不予公開并說明理由；

　?、芙?jīng)檢索沒有所申請公開信息的,，將告知申請人該政府信息不存在；

　?、菟暾埞_信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的,，將告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的,，將告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式；

　?、抟丫蜕暾埲颂岢龅恼畔⒐_申請作出答復(fù),、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，將告知申請人不予重復(fù)處理,；

　?、咚暾埞_信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。

　　（2）特殊情況的處理

　　長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司認(rèn)為依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的,，將書面征求第三方的意見,。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的,，由行政機(jī)關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開,。第三方不同意公開且有合理理由的，行政機(jī)關(guān)不予公開,。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的,，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方,。

　　申請公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容,，但是能夠作區(qū)分處理的，長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由,。

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　　按照申請人填寫《申請表》的要求，長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司根據(jù)申請人的要求及本機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況,，確定提供政府信息的具體形式,；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的,，將通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請人查閱,、抄錄相關(guān)政府信息,。

　　（六）費(fèi)用收取

　　長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司依申請?zhí)峁┬畔?，不收取費(fèi)用,。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍的,，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

　　申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的,，長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將為其提供必要的幫助。

　　四,、監(jiān)督和保障

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　　申請人有證據(jù)證明長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司提供的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，有權(quán)要求予以更正,。長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司無權(quán)更正的,，將轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理，并告知申請人,。

　?。ǘ┡e報

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司不依法履行信息公開義務(wù)的,，可以向政府信息公開工作主管部門舉報,。

　　上級行政機(jī)關(guān)：長治市人民政府辦公室

　　舉報電話：0355-2192572

　　傳真號碼：0355-2020031

　　通信地址：長治市英雄中路68號

　　郵政編碼：046000

　　電子郵箱：[email protected]?

　　接待舉報時間：正常工作日，法定節(jié)假日除外,。

　?。ㄈ┬姓?fù)議和行政訴訟

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為長治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司在政府信息公開工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的,，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴,、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。