為了方便公民,、法人和其他組織獲取政府信息，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定,，編制本指南,。

　　一,、信息分類和編排體系

　　（一）信息分類：

　　包括：組配分類,、主題分類,、機(jī)構(gòu)分類、體裁分類和服務(wù)對(duì)象分類,。

　?。ǘ┚幣朋w系：

　　具體參見(jiàn)《長(zhǎng)治市市政府部門信息公開目錄規(guī)范表》。

　　二,、主動(dòng)公開的信息

　?。ㄒ唬┕_方式

　　長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司主動(dòng)公開的信息主要通過(guò)長(zhǎng)治市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：fdtrail.com）、新聞發(fā)布會(huì)及報(bào)刊,、廣播,、電視等載體和形式予以主動(dòng)公開。

　?。ǘ┕_時(shí)限

　　以長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司名義發(fā)布及以長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司作為主辦部門與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動(dòng)公開政府信息,，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律,、法規(guī)另有規(guī)定的,，從其規(guī)定。

　　三,、依申請(qǐng)公開的信息

　　除長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司主動(dòng)公開的信息外,，公民、法人或者其他組織還需要長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司提供的信息,，向長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司政府信息公開工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng),。

　　（一）申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)

　　受理機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司

　　辦公地址：長(zhǎng)治市潞州區(qū)保寧門西街222號(hào)

　　辦公時(shí)間：?正常工作日

　　聯(lián)系電話：?0355-3701075

　　郵政編碼：?046000

　?。ǘ┥暾?qǐng)形式

　　申請(qǐng)人可依《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》提出書面申請(qǐng),，并填寫《長(zhǎng)治市政府信息公開申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》)。申請(qǐng)表可向長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司申請(qǐng)領(lǐng)取,，也可在政府網(wǎng)站上下載電子版本,，網(wǎng)址：http://?：fdtrail.com?。申請(qǐng)人可通過(guò)前述聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請(qǐng)手續(xù),。

　　1.書面提出申請(qǐng)

　?。?）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)人可以在“中國(guó)長(zhǎng)治”政府網(wǎng)站上填寫電子版《申請(qǐng)表》后,，直接提交,。

　　（2）通過(guò)信函,、傳真的形式提交申請(qǐng),。

　　申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的,，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣。申請(qǐng)人通過(guò)傳真方式提出申請(qǐng)的,，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣,。

　　（3）當(dāng)面提出申請(qǐng),。

　　申請(qǐng)人可以到長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司當(dāng)面提出申請(qǐng),，并填寫《申請(qǐng)表》。

　　2.口頭提出申請(qǐng)

　　原則上申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書面形式,。申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng)書確有困難的,，可以口頭提出，由長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司工作人員代為填寫《申請(qǐng)表》,，經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可后生效,。

　　（三）申請(qǐng)的要求

　　為了提高申請(qǐng)的處理效率,，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡,、明確，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）,、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示,。

　　申請(qǐng)人向長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司申請(qǐng)公開信息,，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。

　?。ㄋ模┥暾?qǐng)的處理

　　1.受理的程序

　　長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司收到《申請(qǐng)表》后將進(jìn)行登記,，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù),；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,，自收到申請(qǐng)書之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的,，將告知申請(qǐng)人,。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日。

????對(duì)于申請(qǐng)內(nèi)容不明確的或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的,，應(yīng)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正,，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算,。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的,，視為放棄申請(qǐng)，將不再處理該政府信息公開申請(qǐng),。

　　2.申請(qǐng)的結(jié)果

　?。?）申請(qǐng)的答復(fù)

　　對(duì)申請(qǐng)公開的信息,，長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：

　　①所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的,，將告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式,、途徑；

　?、谒暾?qǐng)公開信息可以公開的,，將向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式,、途徑和時(shí)間,；

　　③依《條例》規(guī)定決定不予公開的,，將告知申請(qǐng)人不予公開并說(shuō)明理由,；

　　④經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開信息的,，將告知申請(qǐng)人該政府信息不存在,；

　　⑤所申請(qǐng)公開信息不屬于本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的,，將告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由,；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，將告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式,；

　　⑥已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù),、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的,，將告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；

　?、咚暾?qǐng)公開信息屬于工商,、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的,，將告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。

　?。?）特殊情況的處理

　　長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司認(rèn)為依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見(jiàn),。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見(jiàn)書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn),。第三方逾期未提出意見(jiàn)的，由行政機(jī)關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開,。第三方不同意公開且有合理理由的,，行政機(jī)關(guān)不予公開,。行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開,，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方,。

　　申請(qǐng)公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的,，長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將向申請(qǐng)人提供可以公開的政府信息內(nèi)容,，并對(duì)不予公開的內(nèi)容說(shuō)明理由。

　?。ㄎ澹┧栊畔⒌男问胶头答佇畔⒌姆绞?/p>

　　按照申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》的要求,，長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司根據(jù)申請(qǐng)人的要求及本機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式,；按照申請(qǐng)人要求的形式提供政府信息,，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過(guò)高的，將通過(guò)電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供,，或者安排申請(qǐng)人查閱,、抄錄相關(guān)政府信息。

　?。┵M(fèi)用收取

　　長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔?，不收取費(fèi)用。但是,，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi),。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　申請(qǐng)公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽(tīng)障礙的,，長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司將為其提供必要的幫助,。

　　四、監(jiān)督和保障

　?。ㄒ唬┬畔⒏?/p>

　　申請(qǐng)人有證據(jù)證明長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司提供的政府信息記錄不準(zhǔn)確的,，有權(quán)要求予以更正。長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司無(wú)權(quán)更正的,，將轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理,，并告知申請(qǐng)人。

　?。ǘ┡e報(bào)

　　公民,、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司不依法履行信息公開義務(wù)的，可以向政府信息公開工作主管部門舉報(bào),。

　　上級(jí)行政機(jī)關(guān)：長(zhǎng)治市人民政府辦公室

　　舉報(bào)電話：0355-2192572

　　傳真號(hào)碼：0355-2020031

　　通信地址：長(zhǎng)治市英雄中路68號(hào)

　　郵政編碼：046000

　　電子郵箱：[email protected]?

　　接待舉報(bào)時(shí)間：正常工作日,，法定節(jié)假日除外,。

　　（三）行政復(fù)議和行政訴訟

　　公民,、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)供水集團(tuán)有限公司在政府信息公開工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的,，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào),，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟,。